驱动服务效率
天润智能工单管理系统

为汽车售后、连锁门店打造的专业数字化工单解决方案。标准化流程减少80%沟通成本,全面提升运营人效。

Standardized ticket management dashboard interface

效率提升

+35%

为什么选择天润工单?

效率提升 30%

标准化自动化流程控制,减少人工干预,大幅缩短单台车辆维修工时。

透明度 100%

工单轨迹全过程可追溯,车主可实时查看维修进度,增强信任感。

成本降低 25%

精准的物料管理和库存优化,避免备件浪费与人为漏记现象。

核心功能模块

全场景覆盖,助力企业售后服务全面数字化

智能工单全流程管理

从报修接收、派工调度、施工录入、配件领用到完工结算,全生命周期的闭环流转,确保护航每一个服务环节。

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灵活服务与套餐配置

适配汽车保养、快修、钣喷等多种套餐模式。支持自定义服务项目模板,快速开单,提升前台接车效率。

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多层级组织与账号体系

支持集团、区域、门店三级管理架构。精细化角色权限分配,确保财务、仓库、车间数据隔离与协同。

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强大的后台管理与看板

实时大数据看板,透视经营核心指标。产值统计、配件毛利、技师工时效率等报表一键导出,辅助决策。

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行业解决方案

深耕行业垂直需求,量身定制数字化转型路径

Car 4S sales and after-sales service scene

汽车4S店售后服务

针对厂家标准与DMS同步需求,提供高集成的工单业务模型,优化客户满意度调查闭环。

  • DMS系统无缝集成
  • VIP客户专属服务提醒
Chain auto maintenance repair workshop

连锁快修/保养门店

解决多店协同管理难题,统一配件供应链与定价策略,快速复制标准服务体系。

  • 多店联动配件调拨
  • 会员卡跨店结算
Machinery and equipment maintenance onsite service

设备售后服务中心

支持现场维修、APP端快捷回单、GPS考勤定位,提升外派维修人员管理的颗粒度。

  • 移动回单与电子签名
  • 设备生命周期档案管理

门店实时经营效能看板

数据分析,业务增长的引擎

通过大数据模型自动分析工单流转环节,精准识别效能瓶颈,帮助管理层实时调整排班与配件库存策略。

  • 月度维修产值自动统计
  • 平均交付时长预警
  • 配件缺货风险分析

立即体验天润工单,开启效率革命